O que a Recarga Automática faz
A Recarga Automática tem duas configurações:
Limiar de recarga
O saldo de crédito que inicia uma recarga.
Pacote de recarga
O pacote de crédito comprado quando o limite é atingido.
A Recarga Automática não é uma assinatura. A SeeGen AI só cobra o seu cartão quando o seu saldo fica abaixo do limite.
Depois de uma autorização de pagamento flexível, você pode alterar diretamente tanto o limite quanto o pacote de recarga. Contas que ainda usam a autorização anterior de preço fixo precisam fazer uma atualização única antes de trocar de pacote.
Antes de começar
- Verifique se o seu e-mail de faturação está correto e se o seu cartão pode efetuar pagamentos online. O seu banco pode pedir-lhe para concluir uma verificação 3D Secure durante a configuração.
- Escolha um limite que deixe créditos suficientes para o seu trabalho normal enquanto o pagamento está sendo processado.
- Se o seu saldo já estiver abaixo do limite quando ativar a Recarga Automática, a primeira recarga poderá começar imediatamente.
Como ativar a Recarga Automática
Abra a página Créditos
Inicie sessão na sua conta SeeGen AI e visite a página Créditos.
O seu saldo atual aparece em Os meus créditos. As configurações de Recarga Automática são mostradas abaixo.
Defina o seu limite de recarga
Insira o saldo de crédito que deve desencadear uma recarga.
Por exemplo, se você definir o limite para 10.000 créditos, a Recarga Automática começará quando o saldo cair abaixo de 10.000.
Um limite mais alto dá-lhe mais tempo para corrigir um pagamento falhado antes que os seus créditos se esgotem.
Escolha um pacote de recarga
Selecione o pacote que deseja que a SeeGen AI compre sempre que a Recarga Automática for iniciada.
O preço do pacote, o valor do crédito e qualquer bônus de recarga automática são mostrados antes de você autorizar o pagamento.
Autorize o seu cartão
Selecione Autorizar recarga automática e conclua a verificação de pagamento.
O menu de pacotes em Credits mostra os preços disponíveis: $9.99, $17.99, $99.99, $500 e $2,000 USD. Selecionar Autorizar recarga automática abre diretamente a página segura de pagamento. Nenhuma cobrança é feita durante a configuração.
Seu banco pode solicitar um código, aprovação pelo app ou outra etapa de 3D Secure. A Recarga Automática é ativada assim que a autorização for concluída com sucesso.
O que acontece após uma recarga?
- Quando o seu saldo ficar abaixo do limite definido, a SeeGen AI inicia uma recarga automática usando o pacote selecionado.
- Após um pagamento bem-sucedido, os créditos são normalmente adicionados à sua conta dentro de um minuto. Pode ver o pagamento e transferir a respetiva fatura a partir do Histórico de pagamentos.
- A SeeGen AI também envia um e-mail de confirmação de [email protected] para o e-mail de cobrança da sua conta.
Pagamentos com falha e tentativas automáticas
A SeeGen AI trata erros técnicos temporários e problemas de pagamento com cartão de forma diferente.
Erros técnicos
Um erro temporário de rede ou serviço de pagamento pode ser resolvido por conta própria. A SeeGen AI tenta novamente uma falha técnica três vezes usando a mesma solicitação de pagamento:
- 1Primeira tentativa após 1 minuto
- 2Segunda tentativa após 5 minutos
- 3Terceira tentativa após 15 minutos
Se todas as três tentativas falharem, a recarga é marcada como falha.
Erros de cartão e banco
A SeeGen AI não repete automaticamente um pagamento quando o problema exige uma ação sua. Isso inclui:
- Saldo de cartão insuficiente
- Um pagamento recusado pelo seu banco
- Uma verificação 3D Secure incompleta ou com falha
Corrija o problema do cartão ou do banco antes de tentar o pagamento novamente. A Recarga Automática permanece pausada até que você a autorize novamente.
Como a SeeGen AI envia alertas de pagamento
Atualmente, a SeeGen AI usa notificações de e-mail e site para eventos importantes de Recarga Automática.
Pagamento efetuado com êxito
Recebeu um e-mail de confirmação de [email protected]. Normalmente, os créditos são adicionados à sua conta dentro de um minuto e o pagamento aparece no Histórico de pagamentos.
O pagamento falhou
Recebeu um e-mail de falha no mesmo endereço. A Recarga Automática muda para Pausado e a página Créditos mostra uma explicação segura da falha e o que fazer a seguir.
As equipas que precisam de entrega de webhook ou outro método de alerta podem contactar [email protected].
Perguntas frequentes sobre o SeeGen AI Auto Recharge
A Recarga Automática está ativada por padrão?
Não. A Recarga Automática está desligada por padrão. Tem de escolher um limite e um pacote e autorizar o seu método de pagamento.
A Recarga Automática é uma assinatura?
A Recarga Automática não é uma assinatura. A SeeGen AI só compra o pacote selecionado quando o seu saldo de créditos fica abaixo do limite definido. Se o saldo já estiver abaixo do limite quando você ativar a função, uma recarga pode ser iniciada após a autorização.
Posso alterar ou desativar a Recarga Automática?
Sim. Com a autorização flexível atual ativa, você pode salvar um novo limite ou pacote diretamente, sem autorizar novamente. Uma conta que ainda usa a autorização anterior de preço fixo pode precisar de uma atualização única antes da primeira troca de pacote. Você pode desativar a Recarga Automática a qualquer momento, e as compras manuais de créditos continuam disponíveis.
Porque é que a minha Recarga Automática está em pausa?
A Recarga Automática é pausada quando um pagamento falha. Os motivos mais comuns incluem fundos insuficientes, um cartão recusado ou um pedido de verificação bancária adicional. Verifique a página Créditos ou o seu e-mail, resolva o problema e, em seguida, autorize a Recarga Automática novamente.
Como posso garantir que recebo e-mails de pagamento?
Adicione [email protected] aos seus contactos ou remetentes de confiança. Os utilizadores do Gmail podem criar um filtro e selecionar Nunca enviá-lo para spam e marcá-lo sempre como importante. Os usuários do Outlook podem adicionar o endereço em Remetentes e domínios seguros.
Os créditos de recarga automática expiram?
Não. Os créditos adquiridos através da Recarga Automática não expiram.
O que acontece quando meus créditos acabarem?
Se um pagamento falhar, pode continuar a utilizar os seus créditos restantes. Quando o saldo chegar a zero, não poderá enviar tarefas de nova geração. Adicione créditos manualmente ou corrija o problema de pagamento antes de iniciar outra tarefa.
A Recarga Automática será sempre bem-sucedida?
Não. Os pagamentos podem falhar devido a fundos insuficientes, uma recusa de cartão, uma verificação 3D Secure incompleta ou um problema técnico temporário. A SeeGen AI tenta novamente falhas técnicas, mas não consegue corrigir problemas de cartão ou banco.
Quão alto posso definir o limite de recarga?
O máximo depende do pacote selecionado e do limite de serviço de pagamento único de $2.000 da SeeGen AI. A página de configurações mostra o máximo válido para o pacote escolhido.
Como é calculado o valor da recarga automática?
Normalmente, uma unidade do pacote selecionado é comprada quando o seu saldo fica abaixo do limite. Se uma unidade ainda deixasse o saldo abaixo do limite, a SeeGen AI combina apenas o número de unidades de pacote necessário em um único pagamento, respeitando o limite de serviço de pagamento único de $2.000.
Mantenha o seu trabalho em movimento
Escolha um limite e recarregue o pacote antes que os seus créditos acabem.
Configurar recarga automática