Que fait Auto Recharge
La recharge automatique a deux paramètres:
Seuil de recharge
Le solde créditeur qui commence une recharge.
Paquet de recharge
Le forfait de crédit acheté lorsque le seuil est atteint.
La recharge automatique n'est pas un abonnement. SeeGen AI ne facture votre carte que lorsque votre solde est inférieur au seuil.
Après une seule autorisation de paiement flexible, vous pouvez modifier directement le seuil et le forfait de recharge. Les comptes utilisant encore l'ancienne autorisation à prix fixe doivent effectuer une mise à niveau unique avant de changer de forfait.
Avant de commencer
- Vérifiez que votre email de facturation est correct et que votre carte peut effectuer des paiements en ligne. Votre banque peut vous demander d'effectuer une vérification 3D Secure lors de l'installation.
- Choisissez un seuil qui laisse suffisamment de crédits pour votre travail normal pendant le traitement du paiement.
- Si votre solde est déjà inférieur au seuil lorsque vous allumez Auto Recharge, la première recharge peut commencer immédiatement.
Comment activer la recharge automatique
Ouvrir la page Crédits
Connectez-vous à votre compte SeeGen AI et visitez la page Crédits.
Votre solde actuel apparaît sous Mes crédits. Les paramètres de recharge automatique sont affichés ci-dessous.
Réglez votre seuil de recharge
Inscrivez le solde créditeur qui devrait déclencher une recharge.
Par exemple, si vous fixez le seuil à 10 000 crédits, la recharge automatique commence lorsque votre solde est inférieur à 10 000.
Un seuil plus élevé vous donne plus de temps pour fixer un paiement échoué avant que vos crédits s'épuisent.
Choisir un paquet recharge
Sélectionnez le paquet que vous voulez SeeGen AI pour acheter chaque fois que la recharge automatique démarre.
Le prix forfaitaire, le montant de crédit et toute prime de recharge automatique sont affichés avant que vous autorisez le paiement.
Autoriser votre carte
Sélectionnez Autoriser la recharge automatique et remplissez le chèque de paiement.
Le menu des forfaits dans Credits affiche les prix disponibles : $9.99, $17.99, $99.99, $500 et $2,000 USD. Sélectionner Autoriser la recharge automatique ouvre directement la page de paiement sécurisée. Aucun débit n’est effectué pendant la configuration.
Votre banque peut demander un code, une validation via application ou une autre étape 3D Secure. La recharge automatique s'active une fois l'autorisation réussie.
Que se passe-t-il après une recharge ?
- Lorsque votre solde passe sous le seuil défini, SeeGen AI lance automatiquement une recharge à l'aide du forfait que vous avez sélectionné.
- Après un paiement réussi, les crédits sont normalement ajoutés à votre compte en une minute. Vous pouvez visualiser le paiement et télécharger sa facture à partir de l'historique des paiements.
- SeeGen AI envoie également un courriel de confirmation de [email protected] à l'email de facturation de votre compte.
Paiements échoués et prélèvements automatiques
SeeGen AI traite les erreurs techniques temporaires et les problèmes de paiement par carte différemment.
Erreurs techniques
Une erreur temporaire de réseau ou de service de paiement peut être résolue par elle-même. SeeGen AI répond trois fois à une défaillance technique en utilisant la même demande de paiement:
- 1Première réessayer après 1 minute
- 2Deuxième réessayer après 5 minutes
- 3Troisième réessayer après 15 minutes
Si les trois relevés échouent, la recharge est marquée comme ayant échoué.
Erreurs de carte et de banque
SeeGen AI ne réessaye pas automatiquement un paiement lorsque le problème nécessite une action de votre part. Cela comprend:
- Solde insuffisant de la carte
- Un paiement refusé par votre banque
- Un contrôle 3D Secure incomplet ou échoué
Réglez le problème de la carte ou de la banque avant d'essayer le paiement à nouveau. La recharge automatique reste suspendue jusqu'à ce que vous l'autorisiez à nouveau.
Comment SeeGen AI envoie des alertes de paiement
SeeGen AI utilise actuellement des notifications de courriel et de site Web pour les événements importants de recharge automatique.
Paiement réussi
Vous recevez un courriel de confirmation de [email protected]. Les crédits sont généralement ajoutés à votre compte en une minute, et le paiement apparaît dans l'historique des paiements.
Le paiement a échoué
Vous recevez un courriel d'échec à la même adresse. La recharge automatique passe à Paused, et la page Crédits montre une explication sûre de l'échec et ce qu'il faut faire ensuite.
Les équipes qui ont besoin de livraison webhook ou une autre méthode d'alerte peuvent contacter [email protected].
FAQ sur SeeGen AI Recharge automatique
La recharge automatique est-elle activée par défaut?
Non. La recharge automatique est désactivée par défaut. Vous devez choisir un seuil et un forfait et autoriser votre mode de paiement.
Auto Recharger un abonnement?
La recharge automatique n'est pas un abonnement. SeeGen AI n'achète le forfait sélectionné que lorsque votre solde de crédits passe sous votre seuil. Si le solde est déjà inférieur au seuil au moment de l'activation, une recharge peut démarrer après autorisation.
Puis-je changer ou désactiver la recharge automatique?
Oui. Une fois l'autorisation flexible actuelle active, vous pouvez enregistrer un nouveau seuil ou forfait directement sans nouvelle autorisation. Un compte utilisant encore l'ancienne autorisation à prix fixe peut nécessiter une mise à niveau unique avant son premier changement de forfait. Vous pouvez désactiver la recharge automatique à tout moment, et les achats de crédits manuels restent disponibles.
Pourquoi ma recharge automatique est-elle interrompue?
La recharge automatique s'arrête lorsqu'un paiement échoue. Les raisons communes comprennent l'insuffisance des fonds, une carte refusée ou une demande de vérification bancaire supplémentaire. Consultez la page Crédits ou votre email, résolvez le problème, puis autorisez le rechargement automatique.
Comment puis-je m'assurer de recevoir des courriels de paiement?
Ajoutez [email protected] à vos contacts ou expéditeurs de confiance. Les utilisateurs de Gmail peuvent créer un filtre et sélectionner Ne jamais l'envoyer à Spam et toujours le marquer comme important. Les utilisateurs de Outlook peuvent ajouter l'adresse sous Safe expéditeurs et domaines.
Les crédits de recharge automatique expirent-ils?
C'est pas vrai. Les crédits achetés par le biais de la recharge automatique n'expirent pas.
Que se passe-t-il quand mes crédits sont épuisés ?
Si un paiement échoue, vous pouvez continuer à utiliser vos crédits restants. Une fois que le solde atteint zéro, vous ne pouvez pas soumettre de tâches de nouvelle génération. Ajoutez des crédits manuellement ou corrigez le problème de paiement avant de commencer une autre tâche.
La recharge automatique réussira-t-elle toujours?
C'est pas vrai. Les paiements peuvent échouer en raison d'un manque de fonds, d'un déclin de la carte, d'une vérification incomplète de 3D Secure ou d'un problème technique temporaire. SeeGen AI répond à des défaillances techniques mais ne peut pas résoudre des problèmes de carte ou de banque.
À quelle hauteur puis-je fixer le seuil de recharge?
Le maximum dépend du forfait sélectionné et de la limite de service de SeeGen AI fixée à 2 000 $ par paiement unique. La page des paramètres indique le maximum valide pour le forfait choisi.
Comment le montant de la recharge automatique est-il calculé ?
Normalement, un seul exemplaire du forfait sélectionné est acheté lorsque votre solde passe sous le seuil. Si un seul exemplaire laissait tout de même votre solde sous le seuil, SeeGen AI combine uniquement le nombre d'unités de forfait nécessaires en un seul paiement, dans la limite de service de 2 000 $ par paiement unique.
Continuez à travailler.
Choisissez un forfait de seuil et de recharge avant que vos crédits ne soient bas.
Configuration de la recharge automatique