Política de privacidad

1. Información que recopilamos

• Información de la cuentaAl registrarte, recopilamos tu dirección de correo electrónico y datos básicos de perfil para gestionar tu cuenta y tus créditos.
• Recursos creativosAlmacenamos las imágenes, vídeos y archivos de audio que subes (los «materiales de referencia @») y los clips cinematográficos que generas para prestar el servicio.
• Datos de pagoTodos los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tu información únicamente para:

• Prestar, mantener y mejorar el servicio de generación de vídeo de SeeGen AI.
• Procesar tus recargas de créditos y la gestión de tu cuenta.
• Enviar actualizaciones esenciales del servicio o respuestas de soporte.

3. Seguridad y almacenamiento de datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos. Tus materiales subidos y los vídeos generados se almacenan de forma segura. Puedes eliminar tu contenido generado de nuestra plataforma en cualquier momento.

4. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y recordar las preferencias de tu espacio de trabajo. Puedes gestionar la configuración de cookies en tu navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar sin ellas.

5. Tus derechos

Según tu ubicación (p. ej., UE/Reino Unido), tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales. Para presentar una solicitud, contáctanos a través de nuestros canales oficiales de soporte.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que SeeGen evolucione. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página.